Sabia que Segundo a Lei n.º 7/2009, de 12 de Fevereiro, que aprova o Código do Trabalho todas as empresas, independentemente do número de funcionários são obrigadas a dar 35 horas de formação anual aos seus funcionários, por uma entidade formadora certificada para o efeito?
O desenvolvimento profissional ao longo de toda a carreira é, hoje em dia, um aspecto marcante e diferencial em todas as profissões.
Promova o seu sucesso, seja pró-activo, ajude-se a si próprio e consolide os seus conhecimentos, desenvolva as suas competências e amplie a sua experiência profissional.
A qualificação gera oportunidades.
Inscreva-se nos nossos cursos de forma a garantir o seu futuro e inserção no mercado de trabalho.
* A realização de cada acção de formação está dependente de um número mínimo de inscrições.
* Todos os participantes têm direito à documentação de apoio da acção e a um certificado de formação profissional.
| Curso | Nível de Formação | (H) | Inicio | Fim |
|---|---|---|---|---|
| Perfil e funções do atendedor | 2 | 25 | 13.09 | 24.09 |
| Atendimento telefónico | 2 | 25 | 02.11 | 18.11 |
| Fidelização de clientes | 2 | 25 | - | - |
| Garantias, apoios e serviços pós-venda | 2 | 25 | - | - |
| Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho - conceitos básicos | 2 | 25 | 19.05 | 31.05 |
| Curso | Nível de Formação | (H) | Inicio | Fim |
|---|---|---|---|---|
| Estrutura e comunicação organizacional | 3 | 25 | 14.09 | 30.09 |
| Legislação laboral | 3 | 25 | 03.11 | 15.11 |
| Vencimentos | 3 | 25 | - | - |
| Estatística das relações laborais | 3 | 25 | - | - |
| Curso | Nível de Formação | (H) | Inicio | Fim |
|---|---|---|---|---|
| Direito de trabalho | 2 | 25 | 23.11 | 14.12 |
| Componentes do contrato de trabalho | 2 | 25 | - | - |
| Curso | Nível de Formação | (H) | Inicio | Fim |
|---|---|---|---|---|
| Comunicação interpessoal e assertividade | 3 | 25 | 24.11 | 13.12 |
| Comunicação institucional | 3 | 25 | - | - |
| Políticas sociais, educacionais e do emprego | 3 | 25 | - | - |
| Sistemas de segurança social e sua sustentabilidade | 3 | 25 | - | - |
| Direito do trabalho – evolução histórica e situação actual | 1 | 25 | 21.09 | 08.10 |
| Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais | 1 | 50 | 09.11 | 09.12 |
| Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – identificação, avaliação e prevenção de riscos | 1 | 25 | 11.11 | 30.11 |
| Legislação e organização da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho nas Empresas | 1 | 50 | - | - |
| Direito à igualdade e à não-discriminação | 1 | 25 | 15.11 | 29.11 |
| Língua inglesa – relações laborais - iniciação | 1 | 50 | 24.06 | 19.07 |
| Língua inglesa – relações laborais - desenvolvimento | 1 | 50 | 13.09 | 11.10 |
| Língua inglesa – relações laborais - aprofundamento | 1 | 50 | 25.10 | 24.11 |
| Curso | Nível de Formação | (H) | Inicio | Fim |
|---|---|---|---|---|
| Planos específicos de prevenção de riscos profissionais | 3 | 25 | 07.10 | 26.10 |
| Fundamentos gerais de higiene do trabalho | 3 | 25 | - | - |
| Segurança no trabalho - equipamentos | 3 | 25 | - | - |
| Fundamentos gerais de segurança no trabalho | 3 | 25 | 06.10 | 18.10 |
| Metodologias de avaliação de riscos profissionais | 3 | 25 | - | - |
| Organização do trabalho - gestão das organizações | 3 | 25 | - | - |